iFixit veut réparer les machines à glace cassées de McDonald's

Les machines à glace cassées de McDonald's sont depuis longtemps un mème dans le cyberespace, mais iFixit veut y mettre un terme. Le populaire site Web technique fait appel au Congrès après avoir demandé à contourner une loi sur le droit d'auteur qui empêche le citoyen moyen de résoudre le problème.

iFixit a publié aujourd'hui une vidéo sur YouTube montrant l'intérieur de la Taylor C709, une machine à glace presque identique à celle utilisée par McDonald's, pour démontrer le barrage d'erreurs et le cycle de chauffage de quatre heures qui peuvent paralyser les performances de la machine. Taylor et McDonald's ont conclu un accord qui permettrait à Taylor de réparer les machines uniquement lorsqu'elles seraient en panne. Lorsqu'une société tierce appelée Kytch a développé une technologie permettant de décoder les messages d'erreur apparemment insensés crachés par la machine, McDonald's a demandé à tous les propriétaires de franchise de ne pas utiliser l'appareil. Kytch a immédiatement intenté une action en justice.

Dans le but de faire pression sur McDonald's et le gouvernement américain, le site Internet affirme qu'ils peuvent développer un appareil comme le Kytch qui pourrait traduire les codes d'erreur de la machine dans un format plus lisible. Sauf que cela serait illégal, selon Elizabeth Chamberlain, experte en droit à la réparation d'iFixit, qui cite le Digital Millenium Copyright Act, qui a harcelé les consommateurs de produits technologiques défectueux comme les tracteurs John Deere. Chamberlain a annoncé avoir demandé une exemption pour contourner le DMCA tout en demandant au Congrès de modifier la loi afin que l'entreprise puisse distribuer son outil aux masses.

McDonald's n'a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Gizmodo.

Même si les machines à glace cassées de McDonald's ne sont qu'un inconvénient pour certains, elles sont le signe d'un problème plus grave aux États-Unis. Le mouvement pour le droit à la réparation cherche à régner sur les monopoles des entreprises technologiques sur la réparation de leurs produits en permettant à des tiers de développer des équipements de réparation pertinents ou en obligeant l'entreprise elle-même à publier des instructions ou des outils au public. Actuellement, seule une poignée d’États ont adopté des lois sur le droit à la réparation, mais le mouvement s’est accéléré ces dernières années.