La vidéo iFixit montre pourquoi les machines à glace McDonald's sont cassées

Une nouvelle vidéo iFixit porte sur les machines à glace cassées de McDonald's et sur les énormes obstacles politiques qui empêchent leur fonctionnement.

La dernière vidéo iFixit montre un démontage des machines à glace McDonald's. Ce qui commence comme une potentielle vidéo expliquant comment y remédier se transforme en un problème politique beaucoup plus vaste. Il s'avère que les machines ne sont pas de mauvaise qualité mais sont victimes des lois sur le droit d'auteur.

La vidéo d'iFixit montre que vous devez retirer les panneaux latéraux, ainsi qu'une petite visite guidée de ses entrailles. Mis à part quelques vis à tête plate, la machine n’est pas trop difficile à utiliser. Ils soulignent également qu’il ne s’agit pas non plus d’une machine complexe. Cependant, le problème ne vient pas de l'aspect mécanique ou physique mais du constructeur de la machine.

Chaque fois que la machine fonctionne trop longtemps, elle surchauffe. Cela peut produire une horrible bouillie de crème glacée ou simplement éteindre complètement l’appareil. Bien que ce problème doive être facilement résolu, il s'agit généralement d'un code d'erreur complexe qui, à moins que vous n'ayez le manuel à portée de main, nécessitera l'intervention d'un technicien.

McDonald's utilise des machines à glace de marque Taylor, avec quelques McAlterations. Cependant, les entrailles et les codes sont tous les mêmes. Une société appelée Kytch fait actuellement l'objet d'un procès de 900 millions de dollars contre McDonald's pour avoir fourni une application et un outil permettant de répondre à des codes d'erreur complexes.

Comme le souligne iFixit, McDonald's a un contrat étendu avec Taylor et a pressé les propriétaires de franchises qui préféraient ne pas débourser les frais de réparation à chaque fois que la machine tombait en panne. Finalement, ils ont forcé Kytch à intenter une action en justice, car McDonald's avait fait pleuvoir l'enfer juridique sur l'entreprise.

C’est là que iFixit estime qu’un problème énorme s’est posé, car il s’agit désormais d’un problème aux multiples facettes avec la politique en son cœur. Selon iFixit, Taylor réalise 25 % de ses bénéfices grâce aux réparations du service technique à 315 $ et protège sa base de données de codes d'erreur dans le cadre de divers contrats, des lois sur les droits d'auteur et du DMCA.

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Cela touche également la question du droit à la réparation qui tourmente l’industrie technologique depuis des décennies. Elizabeth Chamberlain, experte d'iFixit en la matière, a déclaré dans la vidéo :

« Nous serions ravis de fabriquer un appareil comme le Kytch, mais nous ne pouvons pas le faire à cause de la loi sur les droits d'auteur.

« Il y a ce Digital Millenium Copyright Act de 1998 qui interdit aux gens de contourner les serrures numériques à des fins de réparation.

"C'est la même loi qui vous empêche de réparer votre Xbox ou votre tracteur John Deere."

iFixit prévoit de répéter la même chose qu'il a fait avec les tracteurs et autres appareils en soumettant une « exemption » pour les machines industrielles et de service. L'entreprise a connu un grand succès avec cette démarche juridique et semble être tout à fait confiante dans sa capacité à faire fonctionner les machines à glace McDonald's à travers les États-Unis.

Le droit à la réparation devient de plus en plus problématique, Apple et Microsoft proposant désormais leurs propres services d'auto-réparation. Entre-temps, le projet de loi new-yorkais a été massacré de manière décisive, selon les experts.